售后服务部:有我们,更放心——附春节期间报修等相关事宜

2021-01-30

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装修结束,但服务一直在,这是锦华一直以来的服务原则,所以不管是96011客户服务呼叫中心,还是售后上门检修,十年如一日的售后服务,我们只有一个目的,那就是让广大客户无后顾之忧住新家!


除了及时上门维修客户上报问题,我们也会不定时检修,而随着春节的脚步日益临近,锦华装饰也特别为新老顾客准备了春节"福"礼——上门检修+送福袋,下面我们就一起来看看吧!


这是普通的一天,天刚蒙蒙亮,锦华师傅们已经在出发前往客户家的路上,只为遵守和客户的约定,同时,也是为了避免耽误客户上班或者处理其他事宜。

 

别看师傅们都“老大不小”了,但依然活力十足,不时来个自拍互拍,开点无伤大雅的小玩笑,都不在话下。“怀着愉悦的心情,才能为客户提供优质的服务,客户自然也就能感受到我们真挚的诚意”,师傅们灿烂的笑脸,朴实的话语,至今想起,依然让人动容。

 

如约而至客户家,训练有素的师傅们换上自己准备的鞋套后,便宛如侦探一般开始勘查起来,根据勘查情况“对症下药”,制定最合适的维修方案,便是师傅们此行的任务之一。

 

制定好了维修方案便开修?NONO,还要先做个成品保护,仔细的用保护膜保护好不需要维修的地方,以免给客户家带来二次损伤,是不是很赞?

 

随后,便开修吧!

 

那边在维修,这边咱们就给客户家其他地方再检查检查吧,如果有小问题,就一并处理了,对客户负责,也是对锦华的品牌形象负责。

 

最后再给客户送上我们的新春福袋,祝愿客户新的一年顺顺利利,开开心心!

 

▲为爱筑家,牛年送福部分集锦!


锦华装饰自成立以来,始终秉承“找锦华,装放心的家”,而锦华装饰南京大区售后服务部更是将“放心家装”四个字牢牢记在心间。客户的满意和放心,是我们的信念,也是我们的追求。您选择锦华,是对我们的信任,我们能做的,只有不辜负每一份信任。


春节来临之际,锦华装饰也在这里提前祝所有业主在牛年都能牛气冲天、牛运亨通,也希望在新的一年,放心家装的路上,我们继续携手同行!春节不打烊,服务在身边,2021年2月4日至2月17日,为锦华春节假期,在此期间,为了让您过个放心年,我们也特别安排了值班人员,具体值班安排如下:

 

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