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过程 ▎堂杰专栏
发布时间:2020-11-20 阅读:125次

 

一个袋子里一共有100个球,90个白球,10个黑球。随机从袋子里摸一个球,有90%的概率摸到白球。


但,不代表你就一定能摸到白球。也许,运气不站在你这一边,你就是那个10%。


在赌场里,玩21点的时候,你摸到了17点,按照常规不要牌。也许你会不按常规的继续要牌,又恰巧要了一张4,你大赢。如果你不清醒的意识到这次仅仅是运气站在你这一边,而认为是你的实力的话,下一次如果运气不站在你这边,你会一夜回到解放前。


这个世界是随机的,也是不确定的。所谓的随机,所谓的不确定,就是常人所说的运气。


凡事都是因缘和合的。也就是一件事要想成功需要天时、地利、人和,三者缺一不可。有时我们自己能做主的也许只能是我们自己的努力,人和而已。至于天时和地利,或者称之为运气,也许我们无法控制,更多的是我们无法选择或者无法避开选择。


如果明白了这个道理,一件事的成功与否不仅仅取决于决策和行动,而且还取决于当时天时和地利的运气。


记得86年中考,海安县中学录取分数线460,我就考了460,一分没有多考,运气站在我这边。89年高考,恰逢学潮,招生计划大幅削减,再加上我一直引以为豪的物理居然考砸了,我没有去成清华。这一次,运气没有站在我这一边。


最近一直在静坐复盘从创立锦华至今的几个重大决策,决策正确与结果也正确的比例不到50%,至少有30%的结果成功与当初决策的理由风马牛不相及。


一件事成功与否有四种可能:过程是正确的,运气是好的,你成功了;过程是正确的,运气是差的,你失败了;过程是错误的,运气是好的,你成功了;过程是错误的,运气是差的,你失败了。


很多时候,我们都把成功归结于自己过程正确,而把失败归结于外界运气不好。实际上,很多时候的成功不是因为你的努力,而仅仅是因为有你看不到的好运而已。很多时候的失败也不是因为外界运气不好,而是因为你不想承认的过程错误而已。


从这个角度来说,我们唯一可以控制的只有过程。如果过程正确了,至少我们会有50% 的胜率。我们要追求过程正确、结果正确的组合,这样的成功是可控的;我们要反思过程错误、结果正确的组合,因为这种成功是一只披着羊皮的狼;我们要对过程正确、结果错误的组合淡然一笑,任运随缘;我们更要对过程错误、结果错误的组合扛起自己的责任,不怨天尤人,一切都是自己造的。


所以,无论是教育孩子、做企业还是做投资,我们唯一要追求的是过程正确,这个过程是指从决策到知行合一的过程。我们不仅仅要关心结果,更要重视过程,我们要从结果责任制走向过程责任制。


佛说,活在当下,就是指活在正确的过程。心,离于结果;眼,盯着过程。


对于教育孩子来说,我们不仅仅要看分数,看排名,更要看学习过程中孩子的习惯、自律性和主动性。分数只是顺其自然的结果,而排名更不可控,有时孩子的排名不仅仅源于孩子自己的努力,更要看其他大神的发挥。


管理上也一样,我们不仅仅要看利润,要看产值,更要看流程上是否真的以客户满意为中心。否则只注重产值和利润的数字而不重视过程中客户满意度和体验的总经理貌似是当下的功臣,但实际上是企业未来杀鸡取卵的罪人。我们做企业的,两手都要抓,两手都要硬。


家装行业这几年倒闭的一些全国性公司,表面上是扩张太快,但大多数本质上都是只注重销售额数字,而不注重客户满意度。海底捞不考核产值,不考核利润,只考核客户满意度,兴许对我们做企业的有所启发。


投资更是如此,投资只能追求决策过程的理性,决策过程的科学性,至于结果有太多因素。譬如不可控的地缘政治、市场的情绪、所投企业管理层看不见的品德,这些都事前无法预测,事后也无法控制。


对于我来说,快到知天命之年,之前好运气大部分站在我这一边,很多成功或者钱都是靠运气赚来的。


这一点,我有自知之明。  


幸好,现在有所觉醒,希望未来不要靠自己的实力把靠运气赚来的钱输掉。  


老子说,有之以为利,无之以为用。我们要有“过程”的正确,而没有“结果”的功利。有与无是相对的,也是相互转换的。有了“无”才能有纯粹的“有”,有了纯粹的“有”才能真正“无中生有”。  


此谓:尽人事,听天命!      

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