“ 8月11日，锦华装饰22周年庆项目管家工地回头客大比武动员会，在南京太阳宫酒店圆满落幕！会议主要围绕“工地大比武、老客户服务、客户资源获取、去中间化”关键词展开！”

匠心品质，注重细节，贴心服务，质量百分百，按期交付百分百，客户满意百分百！

工程乃家装之根本，客户满意更是公司长久立足之基石，在瞬息万变的市场环境下，回归本质，关注客户需求，给予客户放心家之体验，才能形成良性循环。

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工地大比武

▲工程部何总！

只有严控施工工地，严守施工规范标准，才能让家装得有质有品，才能让客户真正满意。但何为品质呢？品质其实是“虚”的，可作为装修公司来说，我们可以人为地把它做“实”。  

为庆祝锦华22周年庆，工程部将会以分公司为单位，从整洁、保护、安全、标识、质量多个维度着手，进行为期2个月的工程大比武，希望通过这样一种方式，展示工程部形象，为放心家装提供坚实后盾！同时，也希望大家都能全力以赴完成回头客目标。

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老客户服务

▲锦华装饰1865旗舰店设计师孙霄雪！

用心服务，认真维护，身体力行践行“放心”之承诺，才能给客户十足的安全感，才会促使别人主动为你介绍客户，最终形成良性循环。

而老客户资源的获取其实也是多渠道的，如微信、微博、抖音等网络平台，亲戚客户朋友，自身为主导的生活圈，所以渠道资源其实不是哪条路习惯、方便就只走哪条路，我们需要多渠道齐头并进，对于不熟悉的渠道，我们可以先做--好好做--重点做--有选择的做，循序渐进。

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 客户资源获取

▲锦华装饰河西旗舰店工程部杨经理！

从老客户营销筛选优质客户，向在建工地要回头客，重点小区、老小区营销的传统模式获客到互联网思维下利用微信群、微信朋友圈、抖音等网络平台获客，多渠道、多开发才能有更多资源，始终是不变的真理。  

但获客是第一步，去严格按照公司的工艺流程施工，保证过硬的施工质量，同时给予客户管家式的服务，才能最终赢得客户好口碑，自身也才能越来越好。  

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去中间化

▲六甲中邬老师！

为什么去中间化、去中间化的影响、如何应付去中间化，装企人在此环境下何去何从，来自第三方公司的邬老师围绕“去中间化”关键词，与在场伙伴进行精彩分享！

在这个效率为王的时代，挑战与机遇同在，固步自封只会被时代所吞没，营销多元化、服务人性化、产品多样化，才是取胜之道。