为梦想，砥砺前行；为进步，锐意进取。”

在春暖花开的季节里，锦华商学院南京分院2期班全体同学于4月9日—4月10日开展了外出学习观摩活动，度过了充实而受益匪浅的两天。

本次外出课程主要分为两部分，第一部分是参观优秀的企业，进行观摩和学习；第二部分是商学院课程《客户也疯狂》，从“优化客户服务”的角度来进行深度的学习和思考，让学员们能够真正站在客户角度，从“心”出发，与所有的锦华家人们一起“同心聚力，奔跑2018”

4月9日清晨7:00，在南京大区总经理曹总的带领下，商学院2期班一行人准时出发，开启了为期两天的观摩课程。

上午，大家来到了位于江阴的海达集团，一家拥有48年历史、被行业公认为新型铝业系列产品的龙头企业。在实地的考察和参观交流中，该企业着重分享了其对“精益生产”的推进执行和管理操作。其中，针对现场管理的“6S管理、重点项管理、标准项管理、员工活动”等实际操作时的方式方法，给了大家很大的启发，也让大家从中受到鼓舞，坚定要在激变与传承中务实前进的信心。

下午，在参观完海达集团之后，商学院又驱车来到了位于张家港的澳洋集团，并在相关部门领导的带领下，进行了学习。

期间，曹总还代表商学院向该集团赠送了一幅极具意义和价值的字画——《博大澳洋 锦绣中华》，希望两家公司都能在新时代长河中，砥砺前行。

第二天，商学院全体同学在澳洋集团总部开启了本次《客户也疯狂》的课程学习。无论是课前的知识分享，还是课间的交流研讨，学员们都非常认真、积极地互动。

“如何更好的为客户服务”、“如何实现员工与客户的双赢”等等，相信本次课程的学习一定能给学员们带来一些新的认知和思考，从而更好的为客户服务、为员工谋利。。

“齐心协力，奔跑2018！”锦华商学院南京分院为期两天的外出观摩学习圆满结束，但我们知道，这次课程仅仅是学习与提升道路上的一小步，对于我们自己、对于锦华，我们必须不断学习、不断进步。“变革赢未来，创新求发展”，我们始终牢记锦华“成人成己”的企业文化，与员工、为客户，继续前行。