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一季度市场部会议圆满结束

2011-05-11

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一季度市场部会议圆满结束

5月6日，锦华南京大区市场部员工大会在总部培训室召开，各片区市场部经理和市场部的家装顾问欢聚一堂，互相交流学习，沟通展望未来。

首先，公司市场部经理张顶顺给大家回顾了公司4月份的运营情况，在标准化公司体系和精细化工作流程中，4月份的各项管理指标较好，同时还针对后期淡季的计划做出了要求，强调淡季中要保持冷静，保持乐观积极的心态和不断进取的精神，力争创造出令人惊叹的销售奇迹。

其次，城东南大区市场部经理陶玲和江宁大区余伟分别为大家做了《电话营销》和《客户资源管理》的主题培训，让员工从中学习到怎样更好的服务客户及沟通技巧，对客户资源管理在后期能很好的跟进，挖掘出存在于客户需求链中的潜在行为与事件，尽可能得到客户完备的信息，并可以从中获得大量针对性强、内容具体、有价值的市场信息。

最后，根据南京大区所有家装顾问一季度的业绩情况，市场部对员工进行了有效的绩效评估，会议在一季度表现优异员工的晋级考试中缓缓落下帷幕。

市场部经理在做工作总结和计划

陶玲在做《电话营销》的主题培训

余伟在做《客户资源管理》的主题培训

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