锦华放心家装，源自何处？
2009-11-20
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锦华10多年来以“放心家装”为宗旨成为江苏家装市场的标杆企业，赢得了消
费者的信赖，并被誉为“江苏家装第一放心品牌”，锦华为何能够每年成就千万人的
家居美梦，备受赞许，这其中的奥秘究竟在哪里呢？
好设计＝好设计师
好设计的核心是拥有好设计师，锦华实行股东制，全力吸纳优秀设计师为公司股东，这一举措加上锦华的号召力强烈地吸引了家装行业的顶级设计师，目前锦华优秀设计师队伍已经达到300人的规模。进入锦华需要经过严格的筛选，无论什么设计师，在锦华都需要从底层做起，并适应锦华的竞争环境，锦华把客户满意度设立成为对设计师考核的重要指标。目前行业内的设计师都把进入锦华工作当成了职业目标，拥有好人才成就了锦华好设计的基础。
锦华设计研发中心
锦华在行业内第一个成立了“设计研究发展中心”，每年都投入重金对设计发展趋势和设计师梯队培养进行研发，设计研发不断的提高了锦华设计的领先地位，拉大了与竞争对手的距离。好房子要有好设计，锦华一直把好设计看作自己的核心竞争力！
锦华材料＝品质保证
好的施工用材是家庭装修的品质保证，锦华使用的施工材料都是经过国内外检测的安全、环保、高品质的材料，锦华通过强大的市场规模和众多世界500强材料生产商建立合作，确保锦华的材料不仅是知名品牌，且是该品牌的优等品，其质量标准和环保标准远远超过国家相关规定。
另一方面，锦华通过整合批量进货，直接降低了建材采购价格，锦华有这样的实力，为消费者提供了高端品质和价格实惠的施工材料。
锦华的材料体系包括：
德国洁水管道系统 德国汉高粘合剂 澳大利亚澳松板材 英国杰科石膏板及配套卡式龙骨
美国宣伟乳胶漆 德国劳伦斯合页 德国海蒂诗五金 吉林森工露水河家居结构板
锦华材料仓储配送体系
锦华在南京郊区建立了3000平米的材料仓库，所有的材料都进入科学的仓储配送体系，锦华对材料的验收、仓储和配送都有先进的管理系统，
从筛选材料提供商到材料入库验收，再到仓储管理、加盖锦华仿伪标志，接受领料单发货，最后配送到工地现场，客户和项目经理在工地验收材料。锦华让最好的施工材料保质保量的到达客户手中。
优秀施工人员
锦华施工人员都是高薪聘请的行业内顶尖的熟练技术工，具有长期的工程施工经验，施工细腻精致。锦华的施工人员都是持证上岗，水电等特殊工种的工人都持有国家安全生产监督管理局颁发的上岗证书。这在行业中是很难得的。
锦华目前施工队伍已经达到了4000多人的规模，高薪水、为工人办理保险、免费体检、不断参加培训学习等等举措都让工人师傅有了很强的归属感，他们把客户当作自己的家，为锦华这块金子招牌填光增彩。
先进的施工管理体系
锦华经过10年的不断总结和革新，已经形成行业内先进的施工管理体系，锦华采取敞开大门施工的形式，让每一家都成为样板工程。
在施工过程中锦华质检部门和设计师会对工地进行施工检查，及时杜绝潜在问题。在水电、防水、瓦工、木工、竣工等工程节点上，工程部都和业主一起进行验收。锦华还建立了工程满意度考核体系、工程会诊例会制度，客户、设计师、项目经理圆桌会议制度等，锦华先进的施工管理为每一个施工工地都成为样板工程带来保证。
施工服务
锦华成立了国内首个装修呼叫中心－96011客户服务热线。一个电话，家装难题全搞定。包括家装咨询、投诉、维修。
1、咨询热线受理：
全面了解锦华装饰的各项基本信息，员工的服务标准。如设计师的级别和收费标准；施工服务标准；材料标准等。
2、质量监控的有力保障：
锦华装修，不管是什么问题，都可以拨打96011，客服中心第一时间掌握客户真实信息，汇总到总经理处并由总经理亲自授权直接给相应的责任人发出指令，跟踪和监督责任人在第一时间解决问题。并通过客户满意度调查结果，把解决问题的结果与各相关责任人的绩效挂钩。
售后服务
在锦华，施工结束并不代表锦华为您的服务也结束
在国家规定的2年保修期内，全面解决客户维修的问题。保修期外，锦华也可以根据客户的需求提供有偿服务，维修过程锦华都提供监控和管理。
还有其他装修问题？我们都会回复哦！
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