协力精耕，锐意进取！1月15日，锦华装饰南京大区管理层2020年度总结暨2021年度规划会议，在白金汉爵酒店正式召开！

2020数据总结与分析、优化整装产品和服务、奋战2021……这次会议既是对锦华装饰南京大区2020年工作的总结，也是对2021年严峻市场考验下，锦华如何有效开展工作的整体规划。会议的成功召开对于2021年锦华品牌形象、内部管理、业务增长、整装模式等工作的开展有着重要指导意义。

2020年是不平凡的一年，但是南京大区却依然取得了优秀的成绩，对此，锦华装饰南京大区总经理曹总首先向大家表达了真挚感谢！

2020年的好或坏都已成为过去，未知的2021年已然到来，奋战2021，要的是高标准、严要求、强执行，希望大家在协力精耕，锐意进取这一总的指导方向下，继续创造属于我们的辉煌！

1 各版块2020总结暨2021规划

客户服务中心李总从设计、工程、主材、转化率、转化周期、客户服务等维度进行数据展示与分析，而就数据背后反映出的问题，李总也希望能够引起各位管理层足够的重视！

锦华装饰南京大区副总经理宋总对内部客群分析，产品、相应面积区间内的产品比例数据做了分享后，从品牌、产品、区域、营销、人力规划方面着手，带来2021年南京大区业务版块的规划！

回望知不足，规划求更好，营销总监卢总从品牌企划大活动、各渠道汇总、2021年工作要求、过年各部门工作保障2月活动版块着手，带来2020营销总结2021计划实行的分享！奋斗2021，让我们一起用行动创造目标！

网销部倪总，从2020年度资源/来访、协议、合同情况，2020年各分公司运营分析，2021年规划带来网销部年度总结！奋斗2021，我们继续携手同行！

人力资源总监包总与大家一起回顾了2020年人事基础、招聘、培训、企业文化版块内容，奋战2021，对于以上各版块，包总也提出了鲜明要求，同时，包总也表示，新的一年，人力资源一定会更大力度支持各部门的工作！

回头客、满意率、工期、培训，工程部总监何总从以上四个老生常谈的方面着手，为大家带来强化硬指标提高回头率—工程部2021年管理规划！

质检部周总为大家展示2020年度检查数据的同时，基于工地监察反映出的标化、安全、工艺质量、计划管理等方面存在的典型问题，周总也明确指出，在新的一年，既会抓管理从严、执行纪律不打折扣，也会抓营销标化执行到位，更会抓工艺、材料违纪检查仔细，真正做好客户服务，提高客户满意度！

设计部刘金凡从设计成长、设计氛围，设计生产力三个方面着手，回顾了2020年设计版块各内容的同时，也表示2021年将会进一步做好人才梯度培养；销售设计，保证设计质量；专业转化为业务的工作。奋斗2021，不止尽力，更要尽心，我们一起加油！

主材部刘总言简意赅的向大家展示了2020年主材的主要数据后，对于2021年主材体系规划及商家渠道也给出了明确要求，新的一年，希望我们继续同心协力，共同创造更高价值！

整装体验中心马总从不同维度着手，以数据展示了2020年整装的基本情况，并深入浅出的分析了影响各大区整装业绩的重要因素。而关于2021年整装工作的开展以及自营家具软装服务，运作等马总也做了明确说明及要求！

2 协力精耕，锐意进取，曹总寄语

最后，由锦华装饰南京大区总经理曹总做会议总结！看五年，想三年，做一年，作为管理层，企业赋予我们的责任也就更大，希望不管何时，大家都能对自己的工作做深入思考！深度打造获客力、转化力、产品力、交付力，回归客户价值。

奋斗2021，没有人可以回到过去，但可以从现在开始，作为管理者，我们要静下心来做管理，多从自身找问题，找方法，争取做到事不脱、话不多、人不作。对于2021年各版块的目标，我们要进行合理的拆解，而不是简单拆分。

新的一年，曹总也希望大家别急莫慌，把身体照顾好，把份内的事做好，把重要的人待好，你要的一切自然在路上！协力精耕，锐意进取，2021我们一起加油！